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Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales oficiales:
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✉️ Soporte por correo electrónico: support@not-shopes.com
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Nuestro objetivo: Responder a todas las consultas dentro de un plazo de 24 a 48 horas laborales.
📱 Atención Telefónica
Si prefieres hablar directamente con nuestro equipo, también disponemos de asistencia:
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📞 Teléfono: +34 (632) 329-026
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Nota: La atención telefónica está sujeta a disponibilidad de horario y demanda.
🕒 Horario de Atención al Cliente
Nuestro equipo de soporte está disponible:
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Lunes a Viernes: 09:00 AM – 18:00 PM (UTC/GMT)
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Importante: Los tiempos de respuesta pueden ser mayores durante fines de semana o días festivos nacionales.
🌍 Soporte Internacional
Atendemos pedidos y consultas globales y estaremos encantados de ayudarte en: Español, Inglés, Alemán y Portugués.
Para agilizar la gestión de tu consulta, te sugerimos incluir la siguiente información:
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Número de pedido (ej. #NST1234).
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🚚 Consultas sobre Pedidos y Envíos
Si deseas consultar el estado de tu pedido, problemas con la entrega o una devolución, escríbenos directamente a: ✉️ support@not-shopes.com
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